스마트워킹 FAQ

본문 바로가기

스마트워킹 FAQ

스마트워킹
분양대행사의 새로운 패러다임 스마트워킹
Sales Management Solution
Board

스마트워킹 FAQ


FAQ 검색
FAQ 검색

스마트워킹 FAQ 목록

  1. Q스마트워킹이 처음이신가요?

    1. 회원가입절차는 어떻게 되나요?

    www.smartwalking.co.kr 

    에 접속하셔서 조직관리자 가입신청을 해주세요.

    사업자등록번호를 입력하셔야 합니다.


    2. 서비스도입절차

    가입신청을 해주시면 2시간내로 가입승인이 나며, 승인되시면 현장명과 함께 로그인이 됩니다.

    조직생성하기를 사용하기 전에 본사 02-3446-8989로 연락주시면 도움 가능합니다.


    3. 서비스도입을 검토하고 있습니다. 상담이 가능한가요?

    02-3446-8989 로 상담신청을 해주시면

    미팅을 잡아 전문 운영자가 방문하여 세팅해드립니다.


    4. 고객 전문 교육 프로그램을 이용할 수 있나요?

    네, 저희는 다양한 종류의 사용자 교육 프로그램을 운영하고 있습니다.


    5. 그룹웨어 사용은 처음입니다. 어떤 식으로 교육받을 수 있나요?

    방문교육, 원격지원, 전화상담이 가능합니다.


    6. 도입에 필요한 비용은 어떻게 되나요? 사용요금과 할인정책은 어떻게 되나요?

    현재 리뉴얼 중이기 때문에 잠시 기다려주시면 합리적인 요금정책을 제시하겠습니다.


    7. 무료로 사용해볼 수 있나요?

    현재 베타버전에 한해 무료로 전체 사용가능합니다.


    8. 개통 초기에 지원받을 수 있는 것은 어떤 것인가요?

    할인, 비포서비스, 카운셀링 서비스, 교육서비스를 무상으로 제공합니다.
  2. Q

    스마트워킹의 다양한기능

    스마트워킹은 대행사업무를 감소시켜주는 통합관리 프로그램으로써,

    모든 분양대행사가 무료로 사용하고 있습니다.


    1.근태관리기능

    위치 기반으로 출근체크를 합니다.


    2.워킹기능

    출근체크된 데이터로 조직관리자가 워킹배정을 할 수 있으며

    알람을 보낼 수 있습니다.


    3.호실현황보기

    호실 도면과 현황문서를 업로드해 좌표로 연결해 사용할 수 있습니다.


    4.입금내역보기

    API연동으로 은행계좌 빠른 계좌 조회를 이용하실 수 있습니다.

     

    6.지명고객, 예방고객 저장 및 배정

    지명, 예방고객을 저장하고 공지합니다.


    7. 수수료정산기능

    수수료를 정산하여 실적을 기록합니다.
  3. Q

    자주묻는 질문

    1.오류가 떠서 사용하는데 불편함이 있습니다.

    오류는 주기적으로 보고 받고 있습니다. 고객님께서 오류신고를 해주시면 소정의 기프티콘을 드리고 즉시 수정반영한 후 공지하겠습니다.


    2.엑셀 일괄등록이 제대로 되지 않습니다.

    02-3446-8989로 전화주시면 지원해드리고, 대행도 가능합니다. 

    세팅출장을 신청하시면 소정의 출장비가 발생합니다.


    3. 직원을 삭제하고 다시 추가했는데 중복이라고 나옵니다.

    02-3446-8989로 전화주시면 직원삭제처리를 해드리겠습니다.


    4. 로그인문제

    대표번호로 전화주시면 현장명과, 아이디 승인등을 실시간으로 확인해서 도움드리겠습니다.


    5.비밀번호 초기화

    대표번호로 전화주시면 신속히 처리해드립니다.


    6. 다른사용자가 타사용자 정보를 볼 수 있나요?

    불법적으로 사용자 아이디와 비밀번호를 공유하지 않는 이상은 볼 수 없습니다.

     
  4. Q

    도움말과 지원


    1.보안

    스마트워킹은 사용자의 데이터를 철저하게 관리하고 있으며, 데이터 보안을 매우 중요하게 생각합니다.

    또한, 저희는 이 주제와 관련하여 여러분의 질문에 언제든지 응답해 드립니다. 질문이 있으시다면 전화나 이메일로 문의해 주세요.


    2. 개인정보보호방침

    스마트워킹은 사용자 데이터에 대한 소유권이 없습니다

    또한 광고를 목적으로 사용자의 데이터를 제삼자에 판매하지 않습니다

    여러분의 데이터는 여러분의 것입니다.

    모든 직원은 정기 보안 교육을 받습니다.

    사용자의 데이터는 암호화되어 저장 및 전송됩니다.




주) 스마트워킹 │ 사업자등록번호 : 524-86-02018 │ 대표이사 : 김태훈
주소 : 서울특별시 강남구 영동대로644,511호(삼성동,원일빌딩) │ 대표전화 : 02-3446-8989 │ FAX : 02-3446-8889